為了更好地保護(hù)未成年人隱私,快手日前上線“兒童實(shí)名認(rèn)證通知監(jiān)護(hù)人”新功能,在未成年用戶做實(shí)名認(rèn)證時(shí),平臺(tái)專門增加監(jiān)護(hù)人授權(quán)環(huán)節(jié)。據(jù)悉,此舉為國(guó)內(nèi)短視頻行業(yè)進(jìn)行了有益探索,有望在全行業(yè)推動(dòng)未成年信息保護(hù)的規(guī)范化、系統(tǒng)化。
監(jiān)護(hù)人側(cè)收到的要求答題、核驗(yàn)、授權(quán)等信息
新功能具體操作流程如下:
在用戶做實(shí)名認(rèn)證時(shí),年齡小于14周歲,將被要求填入真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào),通過(guò)校檢后進(jìn)入下一步,填寫監(jiān)護(hù)人相關(guān)信息;
隨后平臺(tái)將根據(jù)所填監(jiān)護(hù)人信息聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,征求其授權(quán)同意,同時(shí)告知監(jiān)護(hù)人未成年人保護(hù)相關(guān)條款,包括“兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知”和“兒童守護(hù)協(xié)議及監(jiān)護(hù)人須知”等;監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意后,賬號(hào)方可實(shí)現(xiàn)認(rèn)證;如未成功獲得授權(quán),系統(tǒng)將重新返回認(rèn)證最初界面,并刪除已收集到的兒童信息。
據(jù)介紹,為防止虛假監(jiān)護(hù)關(guān)系認(rèn)證,平臺(tái)除了要求監(jiān)護(hù)人進(jìn)行人臉識(shí)別,還規(guī)定單個(gè)監(jiān)護(hù)人不能綁定3個(gè)以上的兒童用戶,并對(duì)監(jiān)護(hù)關(guān)系進(jìn)行交叉核驗(yàn),盡可能保障信息的安全和準(zhǔn)確。在監(jiān)護(hù)人通知和授權(quán)同意過(guò)程中,平臺(tái)將就是否開(kāi)啟青少年模式、是否允許被監(jiān)護(hù)人發(fā)布作品并被推送等問(wèn)題征求監(jiān)護(hù)人同意,保障賬號(hào)使用過(guò)程中的隱私、內(nèi)容安全,切實(shí)保護(hù)未成年人權(quán)益。
據(jù)快手相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該實(shí)名認(rèn)證通道明確了監(jiān)護(hù)人告知和授權(quán),依據(jù)新《未成年人保護(hù)法》規(guī)定,在充分發(fā)揮家庭監(jiān)護(hù)作用的同時(shí),能更好地保證平臺(tái)對(duì)未成年人隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善使用,履行隱私保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。
除了這項(xiàng)于2月20日上線的新功能,快手還升級(jí)了兒童隱私保護(hù)功能。對(duì)完成實(shí)名認(rèn)證的未成年人賬戶,平臺(tái)將強(qiáng)制啟動(dòng)隱私保護(hù)功能,隔離與陌生人的私信互動(dòng),阻斷來(lái)自通訊錄等渠道的互動(dòng),其他用戶也不會(huì)在同城“在線狀態(tài)”里看到未成年用戶,避免個(gè)人信息泄露可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
“隱私保護(hù)不僅僅針對(duì)已實(shí)名認(rèn)證的兒童用戶。有部分未成年人用戶會(huì)從其他渠道獲取賬號(hào),或暫時(shí)未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,風(fēng)控策略抓取后,針對(duì)這類被識(shí)別為高度疑似未成年用戶的賬號(hào),也建立了一套較為完備的識(shí)別、引導(dǎo)和保護(hù)機(jī)制,平臺(tái)也將實(shí)施主動(dòng)保護(hù)!笨焓窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(記者 趙琦)