對傷口造口護理、為失能高齡老人更換胃管、給康復患者針灸按摩……在溫州瑞安市,患者只需在家中輕點手機下單預約,就有經(jīng)驗豐富的護士上門服務。這是瑞安市深化醫(yī)療衛(wèi)生領域“最多跑一次”改革、服務基層群眾的生動實踐。
家住瑞安市仙降街道的林老伯是造口術后患者,行動不方便,去醫(yī)院的造口門診十分不便。近日,他的兒子得知瑞安市人民醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理”項目后,馬上在浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺下單“造口護理”服務。另一邊,瑞安市人民醫(yī)院胃腸外科護士長張茜接單后,馬上與家屬取得聯(lián)系,詳細了解患者情況,備足相關物品,隨后驅車40多分鐘到達患者家中。
“我爸要定期去門診檢查、復診,來回幾十公里,非常不方便,F(xiàn)在可以網(wǎng)上預約,護士上門提供服務,這真是解了特殊病患家屬的燃眉之急!绷窒壬f。
2019年2月,國家衛(wèi)健委發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點工作方案》,確定浙江省等6省市進行“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點。為滿足特殊患者的需求,瑞安市于2019年12月通過浙江省互聯(lián)網(wǎng)平臺開通“互聯(lián)網(wǎng)+護理”線上專家咨詢服務。今年7月,該市在線上專家咨詢的基礎上,又啟動了“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理”項目,提供上門護理服務。
目前,瑞安市已選出了30多位在臨床工作的資深護理專家,滿足廣大群眾對健康的不同需求;颊吆图覍倏赏ㄟ^線上申請的方式預約選擇內(nèi)容,護理人員根據(jù)需求到患者家中提供服務。
通訊員 朱建波 陳成成 黃雙雙 本報記者 徐慧敏