近日,為拉近與客戶的距離,提升客戶的幸福感與獲得感,民泰銀行紹興上虞支行聯(lián)合附近大通社區(qū)開(kāi)展了“熱騰騰的餃子,暖洋洋的廳堂”沙龍活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),打造有溫度的民泰銀行。
活動(dòng)當(dāng)天,通過(guò)前期的充分準(zhǔn)備和客戶邀約,20多名客戶齊聚活動(dòng)室。在輕松愉悅的氛圍中,我行工作人員通過(guò)播放小視頻,有獎(jiǎng)競(jìng)猜等講解了理財(cái)?shù)暮x、如何理財(cái),介紹我行最新的理財(cái)、基金產(chǎn)品、大額存單和存款保險(xiǎn)制度等等,通過(guò)對(duì)我行特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的介紹,讓客戶自己“打算盤”、會(huì)算帳;顒(dòng)最后環(huán)節(jié),我行工作人員和客戶圍坐在一起體驗(yàn)了包餃子的樂(lè)趣,你搟皮,我包餡,經(jīng)過(guò)一頓“忙活”,新鮮熱騰騰的餃子出鍋了。品嘗著自己的“勞動(dòng)成果”,大家笑語(yǔ)不斷,情緒高漲,臉上洋溢著幸福的笑容。
餃子有著團(tuán)圓的美好寓意,也是溫暖的代名詞,以快樂(lè)為餡料,搟歡笑為皮,“接地氣”的活動(dòng)深受客戶的喜愛(ài)。下一步,該行進(jìn)一步豐富廳堂活動(dòng),創(chuàng)意活動(dòng)形式,借助客戶“以點(diǎn)帶面”宣傳效應(yīng),有效地助力“輻射營(yíng)銷”,加速挖掘更多的潛在客戶,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。