智能家居與智能生活的理念逐漸走進(jìn)人們的生活。從照明到安防，從廚房到娛樂，智慧產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋生活的方方面面。但目前市場(chǎng)上不少打著智慧品牌的家電產(chǎn)品卻受到消費(fèi)者頻頻吐槽：譬如市場(chǎng)上流行的一些智能家電都配有巨大的顯示屏，給消費(fèi)者營造出一種“有大屏就很智能”的錯(cuò)覺，但實(shí)際上并沒有真正解決消費(fèi)者生活中的痛點(diǎn)問題。就拿一些智能冰箱上的顯示屏來說，無非是增加了智能菜譜等無關(guān)痛癢的功能，而消費(fèi)者可能更需要被提示冰箱里的哪些食品即將過期。

　　科技讓生活變得更加美好，人們理想中的家居產(chǎn)品可以讓家里所有的電器設(shè)備按照自己的意愿為自己服務(wù)，讓工作和生活變得更加快捷高效。消費(fèi)者的新需求催生智能家居產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展黃金期，特別是新冠肺炎疫情之后的“宅經(jīng)濟(jì)”更激發(fā)起智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力，不僅傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)紛紛加速推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型與升級(jí)，不少互聯(lián)網(wǎng)公司也開始搭建自己的智能家居平臺(tái)。相信隨著5G時(shí)代的到來，智能家居產(chǎn)品的創(chuàng)新與市場(chǎng)落地速度將會(huì)不斷加快，為人們的生活創(chuàng)造無限可能。

　　不過，有著紅火發(fā)展前景的智能家居市場(chǎng)背后也存在著不少隱憂。一些家電企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過度開發(fā)，但華而不實(shí)的產(chǎn)品并不能滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景需要；一些智能家電陷入“炫技”的誤區(qū)，將智能化變得更加繁瑣復(fù)雜，而用戶體驗(yàn)并沒有革命性升級(jí)，安全性也得不到保障。一些智能鎖接二連三出現(xiàn)問題，給用戶帶來安全隱患；一些智能電器無緣無故停止工作，不僅維修成本高昂，售后服務(wù)也不盡如人意……

　　消費(fèi)者愿意為省時(shí)、省事、省力的智能產(chǎn)品支付更多金錢，并不是愿意為那些華而不實(shí)、故弄玄虛的產(chǎn)品埋單�？萍假x能的本質(zhì)是提升消費(fèi)者的體驗(yàn)內(nèi)涵，而不是濫用技術(shù)抬高商品價(jià)格，智能化更不應(yīng)簡單地與“更貴”“更復(fù)雜”畫上等號(hào)。風(fēng)生水起的智能家居產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該迷失在技術(shù)流中，企業(yè)只有讀懂消費(fèi)者的真實(shí)需求才能做到有的放矢，讓家居產(chǎn)品真正“智慧”起來。

　　俯下身去為消費(fèi)者解決最現(xiàn)實(shí)的問題，這才是智能家電行業(yè)起飛的最好姿態(tài)。讓人人都用得起智能家電，每個(gè)家庭都能輕松體驗(yàn)智慧生活，這不僅是消費(fèi)者的心聲，也應(yīng)該是企業(yè)努力的方向。企業(yè)需要通過全新技術(shù)賦能研發(fā)、制造、渠道、服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈，引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，用叫好又叫座的智能產(chǎn)品推動(dòng)智慧生活加速到來。

（姜天驕）